整体院・整骨院の広告費はいくらが適正？売上の5〜10%の目安と費用対効果の計算方法

ホットペッパービューティーやリスティング広告に、毎月いくらかけるのが適正なのか分からない。広告費をかけても、本当に元が取れているのか分からない。整体院や整骨院の院長から、よくいただく相談です。

結論から言えば、整体院・整骨院の広告費は、売上の5〜10%を一つの目安にしつつ、「新規1人にかけてよい広告費」を自院の数字から計算して決めるのが正解です。院によって施術の単価も通院の回数も違うので、ほかの院の金額をまねしても、元が取れるかどうかは分からないからです。

この記事では、広告の種類ごとの費用の相場と、自院にとって適正な広告費を出す計算のしかたをお伝えします。そのうえで、広告費に頼りきらないための考え方もお伝えします。

それでは、見ていきましょう。

整体院・整骨院の広告費の目安は売上の5〜10%

整骨院や整体院の広告を扱う会社の多くは、広告費の目安を、月の売上目標の5〜10%程度としています。例えば、月の売上目標が200万円なら、広告費は10万〜20万円が目安になります。

月の売上目標ごとの広告費の目安は、次の早見表のとおりです。

月の売上目標	5%の場合	10%の場合
50万円	2.5万円	5万円
100万円	5万円	10万円
150万円	7.5万円	15万円
200万円	10万円	20万円
300万円	15万円	30万円
400万円	20万円	40万円
500万円	25万円	50万円

ただし、この割合は、あくまで入口の目安です。同じ売上200万円の院でも、1回の施術が4,000円で通院が10回の院と、8,000円で通院が3回の院とでは、新規1人がもたらす売上がまったく違います。広告費が適正かどうかは、次の章でお伝えする計算で、自院の数字から判断する必要があります。

広告の種類ごとの費用の相場

整体院がよく使う広告の費用の相場は、次のとおりです。

広告の種類	費用の相場	特徴
ホットペッパービューティー	月額約2.5万円から50万円以上。別に予約売上の2%の手数料	掲載料はエリアとプランで決まり、公式には公開されていない
エキテン	無料で掲載できる。有料は初期費用3万円と、月額5,500円・16,500円・33,000円（税込）の3つのプラン	料金が上がるほど一覧の上位に表示される
リスティング広告（Google広告など）	1クリックあたり50〜350円前後。月10万〜20万円から始める院が多い	「地域名＋整体」などで検索した人に表示できる
チラシ・ポスティング	印刷と配布の費用。月5万円で問い合わせが2〜3件という例も	地域の人に広く届くが、反応を測りにくい

出典：ホットペッパービューティーはフォーデザイン、エキテンはエキテン店舗登録ナビ、リスティング広告はwebma、チラシはマルナゲの公開情報をもとに作成。料金は変わることがあるため、最新の金額は各社にご確認ください。

注意したいのは、どの広告も「月額」だけでは比べられないことです。ホットペッパービューティーの月額が安くても手数料がかかり、リスティング広告はクリックされた数だけ費用がかかるからです。比べるべきなのは、月額ではなく、新規1人を集めるのに実際にいくらかかったかです。

適正な広告費を出す4つの計算

自院にとって適正な広告費は、次の4つの計算で出せます。

1. 1人の患者さんがもたらす売上を出す

まず、新規の患者さん1人が、通院を通じて院にもたらす売上を出します。平均の施術単価に、平均の来院回数をかけた金額です。例えば、単価6,000円で、平均して5回通ってもらえるなら、1人あたり3万円です。

この数字は、必ず自院の実際の記録から出してください。ここを感覚で決めると、すべての計算がずれるからです。

2. そのうち院に残る利益を出す

次に、その売上のうち、家賃や人件費、材料費などを除いて院に残る利益を出します。広告費は売上からではなく、利益の中から払うものだからです。利益率が50%なら、3万円の売上のうち、院に残るのは1万5,000円です。

3. 新規1人にかけてよい広告費を出す

新規1人にかけてよい広告費は、1人あたりの利益の3分の1から2分の1を目安にしましょう。利益の全部を広告費に使ってしまうと、新規が増えても院には何も残らないからです。例えば、1人あたりの利益が1万5,000円なら、新規1人にかけてよい広告費は5,000円〜7,500円です。

この金額を超えて広告費がかかっている広告は、新規が来ていても、院の利益を削っていることになります。

4. 月の広告費の上限を出す

最後に、月に集めたい新規の数に、新規1人にかけてよい広告費をかけます。月に20人の新規を集めたいなら、20人×7,500円で、月15万円が広告費の上限です。そのうえで、売上の5〜10%という目安とも照らし合わせ、大きく外れていないかを確認します。

広告ごとに新規1人あたりの費用を測る

計算で上限を決めたら、実際の広告ごとに、新規1人を集めるのにいくらかかったかを毎月測りましょう。同じ広告費でも、集まる新規の数は広告によって大きく違うからです。

測り方は、広告にかけた費用を、その広告から来た新規の数で割るだけです。月5万円のチラシから新規が2人なら、1人あたり2万5,000円。月10万円のリスティング広告から新規が20人なら、1人あたり5,000円です。新規1人にかけてよい広告費を超えている広告は、見直すか、やめる判断をします。

そのためにも、初めて来た患者さんには、「何を見て来院されましたか」を必ず確認し、記録しておきましょう。

広告は使ってよいが広告に依存するのはやめよう

広告は、必要な時期に、計算した上限の範囲で使えば、新規を集める有効な手段です。開業したばかりの時期や、新しい施術を始めた時期など、すぐに新規を集めたいときには、広告の力が役に立ちます。

ただし、広告に依存するのはやめましょう。広告に頼りきった集客は、広告費を払い続けなければならず、止めた瞬間に新規も止まってしまうからです。ホットペッパービューティーのような比較サイトでは、近くの院と並べて比べられるので、値引きの競争にも巻き込まれやすくなります。

広告に頼る集客と土台を作る集客。広告に頼りきると、広告費を払い続け、止めると新規も止まり、値引きで比べられやすい。広告と土台を組み合わせると、広告は必要な時期だけ使い、検索・マップ・AIの土台を作り、広告費の割合が下がっていく — 広告は必要な時期だけ使い、その間に土台を作る

大切なのは、広告を使っている間に、広告費をかけずに新規が集まる土台を作っておくことです。検索、Googleマップ、AI検索から患者さんが来る土台ができれば、広告費の割合は少しずつ下げられます。

私が前職で支援した50社以上のデータを集計すると、1人の顧客が生涯にもたらす売上は、広告から来た顧客の70万円に対して、検索から来た顧客は340万円と、約4.9倍でした。自分で悩みを調べて来た人ほど、成約しやすく、長く通ってくれるからです。弊社が支援した東京都足立区の接骨院でも、広告費0円のまま、ホームページ経由の新規予約が月25件から月64件に増えています。

広告に頼らない集客の方法は、整骨院・整体院の新規集客を増やす30の方法で詳しく解説しています。

整骨院・整体院の院長から広告費についてよくいただく質問

開業したばかりで売上がありません。広告費はいくらにすればいいですか？

開業直後は、売上の割合ではなく、新規1人にかけてよい広告費から逆算しましょう。まだ通院の記録がない場合は、想定の単価と来院回数で仮の計算をし、実際の数字が出てきたら見直します。開業直後は広告の力を借りつつ、早い段階から検索やGoogleマップの土台づくりを始めることが大切です。

ホットペッパービューティーとエキテンはどちらがいいですか？

どちらがよいかは、院の患者さんがどちらで院を探しているかで決まります。リラクゼーションに近い施術ならホットペッパービューティー、口コミで比べて選ばれたい院ならエキテン、という考え方もあります。いずれも、新規1人あたりの費用を測り、上限を超えていないかで判断しましょう。

広告をやめると新規が来なくなりそうで不安です。

いきなりすべてをやめる必要はありません。広告を続けながら、検索やGoogleマップ、AI検索からの集客の土台を作り、土台から来る新規が増えてきたら、効果の低い広告から順に減らしていきましょう。

整骨院・整体院の集客なら、株式会社ネイクにお任せください

広告に頼らない集客の土台を作りたいなら、ぜひ株式会社ネイクにご相談ください。

柔道整復師歴3年、コンサルタント歴9年、93社を支援した代表が全案件を担当

代表の松澤は、柔道整復師（平成24年取得）として接骨院で3年間、施術の現場に立ちました。その後、マーケティング支援会社のコンサルタントとして9年間、93社の集客を支援し、年間延べ4,000件のコンテンツ制作を支援してきました。セミナーの登壇は30回以上です。施術の現場とマーケティングの両方を知る代表が、最初のご相談から支援の最後まで、直接担当します。