一連のマーケティング活動を横断的に支援します
マーケティング戦略の策定、プランニング、各種施策の実行など、マーケティング活動の一連のプロセスを、横断的に支援します。
目標としているのは日本一の成果。日本一を目指すということは、少なくとも地域一の成果を出すということ。地域住民から信頼を寄せられる、素晴らしい治療院を作っていきましょう。
そのためには内製化を原則とします。なぜなら、外部から取り入れたノウハウで成果が出るのは一時的ですが、内部から生み出したノウハウで成果を出すのは持続的だからです。成功の原則は、内から外へです。
ぜひ自分たちの手で成果を出せるようになってください。
そのために必要な支援は全て行います。
売上を増大させます
月次コンサルティングは、あらゆるマーケティング活動を横断する性質上、非常に幅広い課題解決に対応しています。
全てを一気に対応することは難しいですが、あなたが置かれている状況において、優先して解決すべき課題、そしてそれに対応する最適な解決策をご提案し、その実行を支援します。
- 今よりも売上を増やしたい
- 利益率を改善し、経営状況を安定させたい
- 価格設定やメニュー構成を見直し、納得感のある形に整えたい
- ホームページのアクセス数の減少を改善したい
- 検索エンジンの順位が落ちたため回復させたい
- ブログやお知らせの更新が止まっており、運用を立て直したい
- 発信するコンテンツの質を大きく向上させたい
- ホームページやチラシの内容を整理し、反応を増やしたい
- 自分たちの経験やナレッジを蓄積していきたい
- マーケティング戦略を明文化したい
- 広告、SNS、ホームページなど、複数施策の優先順位を整理したい
- 短期施策に振り回されず、中長期の方針を持って取り組みたい
- コピーライティングなど、実践的な技術を習得したい
- 業者依存の運用から脱却し、再現性のある体制にしたい
- 既存患者との関係性を深め、リピートや紹介を強化したい
- 口コミや紹介が自然に増えていく状態を目指したい
- スタッフ間でマーケティングの共通認識を持てるようにしたい
- 院としての強みや特徴を言語化し、分かりやすく伝えたい
- どの数値をどのように読み取るべきか、判断基準を明確にしたい
- これまで自己流でやってきた取り組みを、一度プロの目で点検してほしい
- マーケティング活動を伴走してくれるパートナーが欲しい
- 経営の視点でアドバイスが欲しい 等
月10件〜20以上の新規集客は見込めます
本サービスが提供するのは、マーケティングの総合的な支援です。
定期的な打ち合わせ、チャットや電話でのサポート等を通じて、治療院におけるマーケティング課題の解決をお手伝いします。
支援内容は、クライアントに応じてカスタマイズしていきますが、基本的にはある程度パッケージ化されています。
主な短期目標は、重要な地域キーワードで検索エンジン1位表示を達成することです。
エリアによって差はありますが、これだけで月10件〜20以上の新規集客は見込めます。それに付随して、Googleマップでの1位表示、ChatGPTなどのAI検索における1位表示を実現します。要するに、広告費ゼロで自然検索経由のトラフィックを集め、そこから新規予約を獲得していくプランです。
詳細な内容は、打ち合わせの中でお伝えします。
初期費用は一切不要、月額料金制を採用しています
初期費用は一切不要、月額料金制を採用しています。
詳細なご要望によって、サービスの内容や費用が変更になる可能性があります。
お見積もりは、ぜひ一度お問い合わせください。
お問い合わせください
治療院専門のマーケティングコンサルティングなら、私たち株式会社ネイクにお任せください。
お問い合わせをいただいてから支援を開始するまでに、およそ2回の打ち合わせを予定しています。1回目では現在のお悩みや今後のビジョンをお聞きします。サービス内容もご説明します。2回目ではお見積りやスケジュールを提示します。契約書のご案内もこのタイミングで行います。
あなたの状況に合わせて、できる限り柔軟に対応いたしますので、ご要望があればお気軽にご相談ください。
よくある質問
コンサルティングでは、具体的にどこまで対応してもらえますか？
だいたい全て対応できます。
マーケティング戦略の策定、プロダクト開発、ホームページ制作、コンテンツ作成、SEO、MEO、GEO、SNS運用、広告運用、チラシ、メルマガ、院内導線の設計などです。
弊社が最も強みを発揮するのはコンテンツ作成です。良質なコンテンツを作れるようになれば、大体どのようなマーケティング課題も解決できます。
集客だけでなく、既存患者やリピート施策も対象に含まれますか？
含まれます。
スタッフ教育やミーティング設計など、組織面の相談もできますか？
できます。
組織面のご相談も含めて弊社でお手伝いできる範囲は全て対応します。
いま依頼している外部業者との連携は可能ですか？
可能です。どのような連携を希望かお聞かせください。
現在進めている施策の整理・棚卸しだけをお願いすることもできますか？
できます。
他社のマーケティングコンサルや塾と何が異なりますか？
他社の細かい事情はわかりませんが、わかる範囲で申し上げると、弊社が突出していると思うのは次の点です。
- コンテンツ作成を通じて、日本一の結果を出してきた実績がある
- 自然検索流入を中心とした、ストック型のマーケティング設計に強い
- 地域系のキーワードで上位表示を達成するノウハウを持っている
あえて対比の構造を示すなら、弊社は広告運用は苦手です。
広告掲載用のコンテンツ作りは大の得意分野ですが、広告の細かい設定や、数字の分析、改善の流れなどはわかりません。
また、治療院業界のコンサルタントは、ダイレクトレスポンスマーケティングの分野の出身者が多いように感じています。私はコンテンツマーケティングの分野の出身ですが、それぞれ根本的な思想が全く異なると考えています。それによって、上記のような違いが生まれているのだと思います。
最短でどれくらいで成果が出ますか？
いつ成果が出るかはケースバイケースです。
いかなるケースにおいても最短で成果が出るようにご支援します。
失敗したくありません。依頼したら絶対に成果を出してくれますか？
弊社に任せていただければ100%成功します。と言えたらいいのかもしれませんが、そんなことは絶対にあり得ません。
市場の変化や、競合の台頭、テクノロジーの進化、パンデミックによる緊急事態など、治療院経営を取り巻く環境を、完全にコントロールすることは不可能だからです。あなたがどれだけ頑張っても、最終的に成功か失敗するかは、神のみぞ知る、です。
そうは言っても、私はマーケティングのプロですから、かなり高い確率で成功するためのノウハウを持っています。
打ち合わせはどのくらいの頻度で行いますか？
契約内容によって変わりますが、基本的には週に1回の頻度で打ち合わせを実施します。
オンラインでの支援にも対応していますか？
オンラインでの支援にも対応しています。
チャットやメールでの相談は可能ですか？
可能です。ご希望のスタイルに合わせてプランを組み立てます。
こちら側の作業量はどの程度発生しますか？
お客様の作業量は100%発生します。本サービスはマーケティング支援であり、業務の代行ではないからです。
弊社はあくまでもクライアントのマーケティング業務の実行を支援する立場です。これもプロジェクト成功のためです。
経営者以外のスタッフも打ち合わせに参加できますか？
参加できます。
ぜひ前向きなスタッフがいるのであればご参加ください。ただし強制的にスタッフを参加させるのはお控えください。私の経験では、参加を強要されたスタッフが参加したプロジェクトが上手くいくことはないからです。人それぞれが才能を発揮する場所があるはずです。マーケティングがその場所なら参加いただきたいですが、そうでないから無理に参加しなくて結構です。
全国どこでも対応できますか？
はい。全国どこでも対応できます。
オンラインであればどこでも料金は一律で変わりません。直接訪問させていただく場合は、別途費用を頂戴します。具体的な料金はエリアに応じて変動します。所在地をメールでご連絡いただければすぐにご案内します。
売上や来院数の目標はどのように設定しますか？
目標はクライアントに決めていただいています。
目標とは自らが望む未来のために、自らが設定するべきものです。他者がアドバイスしたり、AIに聞いたり、リサーチによって決めるものではありません。何を、いつまでに、どれくらい達成したいのか、まずはご自身で考えて目標を設定してみてください。あえて目安を示すなら、前年比120%の成長率で設定するのが、無難な目標設定の基準だとは思います。
数値が伸びなかった場合はどのように振り返りますか？
毎回の打ち合わせで振り返りを実施します。
弊社の支援では、必ず何らかの仮説に基づいて施策を実行します。ですから仮説検証の場は必ず設けます。
成果はどのような指標で評価しますか？
順位、アクセス数、予約数、売上、顧客単価など、幾つかの指標が候補となりますが、プロジェクトによって追いかけるKPIは異なります。クライアントによって目標も現状も異なるからです。一律のKPIを設けることはできません。
支援期間はどのくらいからお願いできますか？
最低1ヶ月間からご依頼いただけます。
最低契約期間はありますか？
弊社のサービスは契約期間の縛りがありません。
途中解約は可能ですか？
途中解約は不可です。
例えば、6ヶ月契約なら6ヶ月間の支援を実行します。3ヶ月時点で解約することはできません。
料金体系は固定でしょうか？変動でしょうか？
契約内容によりますが基本は固定です。途中から契約内容を変更することも可能です。
追加費用が発生するケースはありますか？
ほぼありません。
例えばマーケティング支援を進行していく途中で、ホームページ制作をご依頼される場合は当然別途追加料金がかかります。
それ以外に、何らかの新サービスの提案をしたり、想定もしていなかった追加料金が発生することはありません。十分なサービスを受けるために、アップセルやクロスセルなど、何か他の提案を飲まなければいけないような進め方は一切しません。
どの程度「丸投げ」できますか？
丸投げは一切できません。
現場の運用はスタッフ主導でも問題ありませんか？
問題あります。主導するのは必ず経営者もしくは院長にお願いしています。これも成功のためです。
経営判断が必要な場面はどのくらい発生しますか？
常に発生します。マーケティングは常に経営判断の連続です。
これから開業予定でも相談できますか？
もちろんです。今すぐ開業する予定がなくても、未来に向けて早い段階でご相談することをおすすめします。
まだ体制が整っていない場合でも支援可能ですか？
可能です。まずはご相談ください。
1店舗のみの小規模でも対象になりますか？
対象になります。ご支援の対象に事業規模は関係ありません。
多店舗展開を視野に入れている場合も対応できますか？
対応できます。弊社のマーケティング支援はレバレッジが効きやすい取り組みです。多店舗展開に有利に働くでしょう。
これまで自己流でやってきた施策の棚卸しからお願いできますか？
もちろんできます。自己流でやってきたのであれば、施策の棚卸しに限らず、現状の整理から始めた方がいいでしょう。まずはご相談ください。
進めている取り組みを「やめるべきか」についても相談できますか？
もちろんです。やることと、やめることをはっきりさせましょう。
過度な煽りや誇張表現を使う施策は提案されますか？
一切しません。私がそういうやり方を嫌っているからです。真っ当なやり方で成果を出しましょう。